Hitta
Kontakta oss
Hitta återförsäljare

COMFORT365: serviceavtal för din värmepump

  • Övervakning dygnet runt: våra experter agerar proaktivt när systemet behöver kontrolleras
  • Förutseende fjärranalys för att undvika driftstopp och problemlösning på distans
  • Alla servicekostnader täcks, inklusive underhåll och reparationer.

Full service - dygnet runt!

Om du redan styr ditt värmesystem via en app har du nu möjlighet att lägga till ytterligare en digital tjänst - fjärrstyrning av ditt system som heter onlinesupport COMFORT365.

Med tillägget COMFORT365 till ditt serviceavtal ansluter vårt serviceteam till ditt värmesystem och har därmed en överblick över alla systemdata. Om ett fel uppstår kontaktar vi dig - den här tjänsten ingår automatiskt i serviceavtalen PREMIUM, men kan köpas till för 349 kronor per år när du väljer ett mer grundläggande serviceavtal.

Regelbundet underhåll av rätt skäl

Genom regelbunden service av våra erfarna experter säkerställer du att värmepumpen fungerar effektivt och att den har en lång livslängd.

Välj ditt uppkopplade serviceavtal så tar vi hand om resten. Eftersom prestandan på din värmepump kontinuerligt övervakas och förvarnar Vaillants serviceavdelning vid problem, behövs enbart underhåll på plats vartannat år. För att maximera din komfort kommer vi kontakta dig för att boka in underhållsbesöket vid en tidpunkt som passar dig.

En översikt över dina förmåner

Onlinestöd för systemet

Vi övervakar ditt system 365 dagar om året gällande felmeddelanden och tillförlitlighet.

Felanalys på distans

Om ett fel uppstår analyserar en expert från Vaillant ditt system och felet på distans. Vi kontaktar dig så snabbt som möjligt för att lösa felet och ger dig råd på ett enkelt sätt via telefon.

Mer ekonomiskt

Med en optimal inställning och ett optimalt underhåll fungerar värmepumpssystemet så effektivt som möjligt med bästa möjliga drift - din energiförbrukning förblir låg och därmed mer ekonomisk.

Servicebesök vid behov

Om ett fel som uppstått inte kan åtgärdas på distans kan vi genomföra ett servicebesök av vår lokala tekniker för att åtgärda felet i enlighet med det relevanta serviceavtalet.

Få trygghet i vardagen med något av våra serviceavtal

Du kan välja mellan tre erbjudanden. Vid sidan av vårt all-inclusive serviceavtal erbjuder vi två ytterligare servicepaket. Nedan hittar du en översikt över alla tre alternativ tillsammans med motsvarande enskilda tjänster.

ServiceavtalPREMIUMPLUSBASIC
Pris per år 4.199 kr3.599 kr2.499 kr
Onlinesupport COMFORT365 inkluderat349 kr/år349 kr/år
Underhållskontroll vartannat år
Telefonsupport
Planering av underhåll
Energioptimering på plats vid besök
Kostnadsfri utkörning vid händelse av reparation
Kostandsfri arbetstid vid händelse av reparation 
Rabatt på reservdelar100 % (inkluderat)15 %10 %
Rabatt på internetmodul50 %40 % 
Maxålder på värmepumpen från startdatum 0-2 år0-7 år0-11 år

Frågor om COMFORT365

Vanliga frågor om serviceavtal

Om du har frågor kan det hända att vi redan har svaret här:

Serviceavtal förfrågan

Jag vill beställa en offert på serviceavtal

Inomhusdelen serienummer finns vanligtvis på vänster sida.
Utomhusdelens serienummer finns vanligtvis på högra sidan.
Om du redan har köpt och installerat en internetmodul (t.ex. VR921) så skriv ner serienr här:

Dina kontaktuppgifter

Installatör

Villkor

* Obligatoriska fält
Det uppstod ett fel när du skickade din data

Inomhus- och utomhusdelarna i en värmepump är märkta med serienummer som är unika för ditt system.

För att vi ska kunna ingå ett serviceavtal med dig måste vi ha serienumren - om du är osäker på var de finns har vi några exempel här.

Med ett serviceavtal kan du luta dig tillbaka och känna dig trygg med att din värmepump fungerar optimalt och ger dig högsta komfort.

Här på Vaillant kallar vi det Trygg komfort.

Jens Wickholm, Servicechef